Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Coral Farm Switzerland GmbH und dem Kunden. Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Käufe oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen der Coral Farm Switzerland GmbH und dem Online Shop auf der Internetseite von www.coral-farm-switzerland.ch.

Artikel 1 : Allgemeines

Dieses Internet Portal wird von Coral Farm Switzerland GmbH bewirtschaftet. Der Firmensitz befindet sich in 1763 Granges-Paccot/CH, Impasse des Etangs 10. Die physischen oder moralischen Personen die einen Kauf über unseren Web-Shop www.coral-farm-switzerland.ch tätigen wird als Kunde genannt.

Mit dem Absenden der Bestellung im Shop akzeptiert der Kunde diese AGB's. Die Anerkennung dieser AGB's benötigt keine Unterschrift auf dessen. Der Kunde erklärt das er Geschäftsfähig ist und das Recht hat einen Kauf gemäss unseren AGB's zu tätigen,  das heisst Volljährig und nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft zu stehen.

Diese AGB's beinhalten alle Rechte und Pflichten beider Parteien. Die durch den Kunden gesandte oder weitergeleitete AGB's oder Spezifizitäten können die AGB's von Coral Farm Switzerland GmbH weder ersetzen noch ergänzen. Coral Farm Switzerland GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise sowie AGB’s jederzeit zu ändern, mit sofortiger Anwendung. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen AGB’s und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.

Sollte eine Bedingung fehlen,  würde diese für Firmen mit Sitz in der Schweiz,  durch das aktuelle Schweizerische Verkaufsrecht ergänzt werden.  In Annahme dass eine in diesem Vertrag stehende Klausel durch eine Gesetzänderung, neue Regelung oder gerichtlichen Entscheid ungültig erklärt wird, hat die keine Einwirkung  auf die Gültigkeit und Pflichten unserer AGB's.

Artikel 2 : Geistiges Eigentum

Das Internet Portal www.coral-farm-switzerland.ch steht unter dem schweizerischen und internationalen Urheberrecht und geistigem Eigentum. Teil oder ganze Kopien, Verbreitungen oder Änderungen  unserer Bilder und Texte unseres Online-Shops oder Internetseiten sind verboten.

Der allgemeine Auftritt unseres Internet Portals, sowie das Logo von Coral Farm Switzerland GmbH sind geschützt.  Es ist untersagt  den HTML Code unserer Internetseiten zum Zweck der Veröffentlichung zu kopieren. Coral Farm Switzerland  GmbH erlaubt nur den strikten persönlichen Gebrauch unserer Informationen und Bilder. Die Nachbildung des Inhalts, Fotos, Graphiken, Texte, usw…  sind nur zum Zweck der Sensibilisierung und Förderung des ökologischen Bewusstseins erlaubt. In diesem Fall muss der Autor sowie der Urheber des Inhalts und der Fotos explizit erwähnt werden. Nachbildungen müssen direkt mit Coral Farm Switzerland GmbH verhandelt werden.

Artikel 3 : Preis/Lieferungen

Coral Farm Switzerland GmbH liefert nur in der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein (siehe Artikel Lieferung und Versandkosten). Die spezifischen Konditionen für den Kauf der Produkte oder Dienstleistungen sind in diesen AGB's weiter unten beschrieben.  Die Angebote von Produkten und Dienstleistungen sind solange gültig wie auf dem Internet Portal sichtbar und in der Limite unserer Verfügbarkeit. Die Preise auf  www.coral-farm-switzerland.ch  in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind ausschliesslich in Schweizer Franken, inkl Mehrwertsteuer.  Das Detail der Berechnung steht auf der Rechnung. 

Artikel 4 : Abschluss des Vertrages

Alle verschiedenen Schritte im Bestellungsprozess sind klar beschrieben und der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit das Detail seiner Bestellung zu prüfen und eventuelle Fehler vor der Bestätigung zu ändern. Die Bestellung ist ab dem Zeitpunkt registriert, wo der Kunde mit der Klicktaste die Bestätigung getätigt hat. Am diesem Moment ist eine Änderung oder Annullierung der Bestellung nicht mehr möglich. Die Bestätigung des Kunden mit der Klicktaste beinhaltet eine elektronische Unterschrift, die für beide Parteien, denselben Wert wie eine physische Unterschrift hat. Die Bestätigung durch den Kunden beinhaltet die Anerkennung der Preise und Beschreibungen der Produkte sowie der AGB's.Nach Registrierung der Bestellung erhält der Kunde ein Bestätigungsmail. Nach Bezahlung, besteht die Möglichkeit die Rechnung auszudrucken. Unbezahlte Bestellungen werden nach 15 Tagen gelöscht/annulliert.

Coral Farm Switzerland GmbH behält sich das Recht, Bestellungen zu annullieren oder zu verweigern und den voraus Bezahlten Betrag zurück zu erstatten. Eine Pflicht zur Lieferung der Ware besteht daher zu keiner Zeit, unter anderem bei Unlieferbarkeit oder Produktionsstop.

Artikel 5 : Verfügbarkeit von Korallen und Produkten

Die Anzahl unserer Korallen ersehen Sie in unserem online Shop.  Die dort aufgeführten Korallen sind unmittelbar verfügbar und zur Lieferung bereit. Beim Kauf von Korallen oder Produkten wird die Anzahl der Verfügbarkeit sofort angepasst. Unterschiede in der Anzahl der angebotenen noch zur Verfügung stehenden Produkte  sind möglich.

Artikel 6 : Konditionen und Verpflichtungen unserer Kunden

Am Tag der Auslieferung von Korallen müssen Sie unbedingt anwesend sein, um das Paket sofort anzunehmen. Unser Kurierdienst liefert generell zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.  Es ist nicht möglich, die Zeit der Auslieferung nach Vereinbarung mit Coral Farm Switzerland GmbH zu wählen, (sofern Sie eine Versandart mit Lieferzeit definiert gewählt haben). Auch wenn unsere Auslieferung verspätet sein sollte, müssen Sie das Paket in Empfang nehmen. Bei Nichtempfang würde das Paket an Coral Farm Switzerland zurückgehen und die Verlängerung des Transportes wäre der Tod der Tiere. Sie dürfen aus keinem Grund die Annahme der Lieferung verweigern.  Sie müssen den Vorgang der Akklimatisierung unbedingt einhalten. 

Das Wasser im Aquarium muss die folgenden Eigenschaften besitzen:

Temperatur: Konstant zwischen 24 und 26 Grad.

Ammoniak: 0.0 ppm.Nitrit: 0.0 ppm.

Nitrat: zwischen 0.00 und 20 ppm.

Ph: Zwischen 8.0 und 8.4

Salzgehalt: Zwischen 1021 und 1025

Calcium : Zwischen 400 und 450 mg

Wir sind nicht verantwortlich für das sterben einer unserer gelieferten Korallen, die durch die Aggressivität eines Ihrer Tiere (Seeigel, Seesterne, Anemonen und andere…) zu Tode kommt. Achten Sie  auf die Verträglichkeit der Korallen (Aggressivität). Wir können die Unversehrtheit der Korallen nicht garantieren, wenn Sie diese unfachgemäss berühren.

Artikel 7: Sterblichkeit der  Korallen

Im Falle des Todes von einer oder mehreren Korallen (bei Anreise), werden diese durch die selben oder ähnlichen ersetzt. Die Mitteilung der Sterblichkeit muss unbedingt bei der Lieferung stattfinden. Unsere Korallen werden ausschliesslich durch den Züchter  geliefert und nicht per Post oder anderen Kurieren gesendet.

Artikel 8 : Mindestbestellung

Es gibt keine Mindestbestellung. Beim Kauf von Korallen werden diese ab CHF 1'000.--  netto (excl. Spesen) durch uns geliefert. Tiefere Bestellungen werden durch den Käufer beim Züchter (Verkäufer) abgeholt. Andere Lieferungsvereinbarungen sind nach Absprache zwischen dem Verkäufer und dem Kunden möglich. Bei einer Bestellung ab CHF 100.--  net (excl. Spesen), werden die Portogebühren nicht verrechnet. Die Lieferungen werden von Montag bis Samstag, oder nach Vereinbarung ausgeführt. Nach Ihrer Online Bestellung erhalten Sie eine Email Bestätigung.

Artikel 9 : Lieferungen und Versandkosten

Kostenloser Versand von allen sich im Online Shop befindenden Waren (ausser Korallen) ab einem Bestellwert von 100.00.--. Die Aquarien werden an angegebener Adresse vor dem Gebäude geliefert (Lieferpauschalpreis CHF 300.-- nicht im Aquariumpreis inbegriffen) Aquarien unter einem Wert von CHF 2'000.-- können bei uns abgeholt werden oder gegen Lieferkosten geliefert werden. Lieferfristen von Aquarien können bis zu 8 Wochen dauern.

Zusatzkosten bei folgenden Artikeln:

1. Länge über 100cm, Zusatzkosten CHF 28.00

2. Sperrgut, z.B. Sand, Kies, Salz, Steine usw… mit hohem Gewicht CHF 28.00

3. Aquarien müssen beim Verkäufer abgeholt werden

4. Bestellungen über 30 kg müssen beim Verkäufer abgeholt werden oder können nach Bedarf mit einem Kostensatz von CHF 0.70  pro KM geliefert werden.                          

Die Zusatzkosten werden entweder nach Bestelleingang je nach gewählter Zahlungsart entsprechend eingefordert oder in einem Bestätigungsmail mitgeteilt. 

Lieferungen erfolgen nur in der Schweiz oder Fürstentum Liechtenstein.  

Die meisten Produkte können innert 14 Tagen geliefert werden. Ausnahmen vorbehalten.

Eine Anzeige im Shop –Artikel innert….. lieferbar – ist nicht massgebend

Sie erhalten eine manuelle Auftragsbestätigung per Mail mit Lieferzeitpunkt

Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 48h ausgeliefert

In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag

Je nach Bestelleingang kann eine Lieferung bis zu 3 Wochen dauern.

Artikel 10 : Zahlungsbedingungen

Sie können folgende Zahlungsarten wählen:

Kreditkarten, Paypal, Twint oder Postfinance System

Postcard direkt: Zahlung erfolgt durch Postfinance.

Vorauszahlung via Banküberweisung. Unsere Bankverbindungen ersehen Sie aus unserer Email Bestätigung.

Barzahlung bei Abholung

Rechnung nur für Grosskunden und Händler

Bei Zahlungsverzug werden folgende Spesen erhoben:

CHF 5.— pro Mahnung

CHF 150.— pro Betreibung

Coral Farm Switzerland GmbH hat keine Kenntnis der Kredikartennummer des Kunden und kann solche nicht aufbewahren. Am Ende des Bestellungsprozesses wird die Bankkartennummer und das Gültigkeitsdatum, sowie die drei letzten Zahlen "Kryptogramm" des Kunden eingefordert. Die Summe wird sofort abgebucht und löst eine Zahlungsbestätigung aus. Der Kunde bestätigt der www.coral-farm-switzerland.ch,  dass er bei der Bestätigung der Bestellung und die damit verbundene Zahlungsart, die notwendigen Befugnisse besitzen damit das Geschäft zustande kommt. www.coral-farm-switzerland.ch behält sich das Recht vor, bei Verweigerung der Bankkarte oder Bankeinzahlung,  die vom Kunden erfasste Bestellung  zu sistieren oder zu annullieren. 

Kauf auf Rechnung Beim Kauf auf Rechnung  (nur für Grosskunden und Händler) ist der in Rechnung gestellte Betrag spätestens bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung. 

Artikel 11 : Garantie von Produkten (exkl Korallen, Fische und Wirbellose)

Coral Farm Switzerland GmbH liefert nur fabrik neue Produkte in Original-Markenqualität. Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt Coral Farm Switzerland GmbH auf alle Artikel eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die Rechnung/Quittung gilt als Garantieschein. Nach Ablauf dieser 24 Monate gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die Herstellergarantie. Die durch eine Garantie gedeckten Artikel müssen dem Hersteller oder Schweizer-Importeur durch den Käufer zugesendet werden. Die Versandkosten, eventuelle Taxen oder Zollsteuern gehen zu Lasten des Kunden.

Innerhalb der Garantiezeit von 24 Monaten behält sich Coral Farm Switzerland GmbH vor, bei Artikeln, welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Beim Kauf eines Aquariums geht der Verkäufer davon aus, dass der Käufer weiss auf welche Vorsicht beim Aufstellen und Befüllen zu achten ist. Diese Kenntnis ist beim Aquarienkauf integraler Bestandteil dieser AGB.Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von Coral Farm Switzerland ausgeschlossen.

Artikel 12 : Reklamationen / Retouren / Mängelrüge

Rückgaberecht nur unter folgenden Bedingungen :

1.      Der/die Artikel wurden nicht ausgepackt, geöffnet oder benutzt

2.      Der/die Artikel müssen innert 5 Tagen zurück gesendet werden

3.      Die Transportkosten sind zu Lasten des Kunden

Wir erstatten kein Geld zurück, sondern erstellen eine Gutschrift der bei der nächsten Bestellung des Kunden abgezogen wird.

Kein Rückgaberecht für folgende Produkte :

1.      Aquarien, Korallen, Fische, Wirbellose, lebende Steine, T5 Lampen.

2.      Die Artikel die nicht bei Coral Farm Switzerland gekauft wurden

3.      Nicht komplette Artikel

Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an den Hersteller oder an eine von Coral Farm Switzerland kommunizierte Adresse retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung an den Hersteller oder an eine von Coral Farm Switzerland  GmbH kommunizierte Adresse gesendet werden. Die Portospesen sind zu Lasten des Kunden.

Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:

Produkte, welche nicht bei Coral Farm Switzerland GmbH gekauft worden sind

Nicht komplette Produkte.

Für Auskünfte oder Reklamationen betreffend der zum Verkauf auf www.coral-farm-switzerland.ch angebotenen Produkte oder in anbelangen der AGB's muss der Kunde sich an " Coral-Farm-Switzerland@bluewin.ch" oder schriftlich an folgende Adresse wenden:

Coral Farm Switzerland GmbH, Impasse des Etangs 10, 1763 Granges-Paccot/CH

Artikel 13 : Fälle bei höherer Gewalt

Keine der beiden Parteien hat ein fehlerhaftes Verhalten, bei Verspätung oder Behinderung  ihrer Verpflichtungen, durch ein nicht vorsehbares Ereignis oder bei höherer Gewalt.Man versteht unter unvorsehbarem Ereignis oder höhere Gewalt, eine ohne Beeinflussung der Parteien und durch diese unverhinderbares, Vorkommnis.  Die betroffene Partei muss die Gegenpartei innert 2 öffentliche Tage spätestens nach dem Ereignis informieren.

Beide Parteien prüfen wenn möglich, innert 7 Tagen, ob der vereinbarte Vertrag weiter geführt werden kann oder soll.  Sollte diese Prüfbarkeit später als einen Monat oder gar nicht zustande kommen können, sind beide Parteien ihren Vertraglichen Verpflichtungen entbunden. In diesem Fall wird die www.coral-farm-switzerland.ch  den Kunden die Vorauszahlung zurückerstatten.

Namentlich sind unvorsehbare Ereignisse oder höhere Gewalt, zuzüglich der bestehenden Rechtsprechungen, die Teil oder Totale Lähmung des Öffentlichen Verkehrs/Beschaffung von Gütern/Telekommunikationskanäle, Erdbeben, Brände, Unwetter (Überschwemmung, Sturm, Blitz), Streick, Katastrophen, Pannen und im allgemeinen, Ereignisse die die Ausführung der Bestellung/Lieferung nicht ermöglichen.

Artikel 14 : Haftung

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich, wenn der Kunde/Käufer während dem Kaufverfahren im Online-Shop von Coral Farm Switzerland GmbH,  Software oder Hardwareschäden, Datenverluste, Vireninfektionen (Trojapferde) oder unvorsehbare andere Probleme erleidet. Die den Produkten beigelegten Fotos im Online-Shop sind informell und müssen nicht genau identisch mit den angebotenen Produkten oder Korallen übereinstimmen. Farbenabweichungen sind möglich. Im Zweifelsfall wird eine Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer empfohlen.

Artikel 15 : Aufbewahrung und Archivierung der Transaktionen

Die Coral Farm Switzerland GmbH  archiviert Bestellungen und Rechnungen ihrer Kunden auf einem gesicherten Träger, die wenn notwendig als Beweismittel gebraucht werden können. Die digitalisierten Daten sind auf den Coral Farm Switzerland Systemen gespeichert und werden durch den Käufer und Verkäufer als Beweismittel der Bestellungen und Zahlungen akzeptiert.

Artikel 16 : Persönliche Daten

Die persönlichen Daten des Kunden (Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, email, usw..) werden bei Coral Farm Switzerland GmbH gespeichert und unter keinen Umständen an Dritte weitergeleitet, ausser bei Anfrage einer Ermittlungsbehörde (Staatsanwaltschaft).

Diese Daten dienen Aussliesslich der Bearbeitung des Kundenkontos und der Bestellungen.

Die Daten sind gesichert und so gespeichert, dass keine Dritte an diese Informationen gelangen. 

Wir behalten Ihre Daten bis sie uns einen formellen Antrag zur Löschung ihrer Daten eingereicht haben.

Der Kunden hat die Möglichkeit Änderungen oder Löschungen der seiner Angaben zu beantragen.

Artikel 17 : Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen der AGB‘s unterstehen dem schweizerischen Recht. Der Französische Text ist massgebend. Die Übersetzung in deutscher Sprache kann Abweichungen gegenüber dem Originaltext in Französischer Sprache beinhalten. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Coral Farm Switzerland GmbH.

Granges-Paccot, le 28. Februar 2018