KH-Booster, Microbe Lift

Reklamationen / Retouren / Mängelrüge

Rückgaberecht nur unter folgenden Bedingungen :

1.      Der/die Artikel wurden nicht ausgepackt, geöffnet oder benutzt

2.      Der/die Artikel müssen innert 5 Tagen zurück gesendet werden

3.      Die Transportkosten sind zu Lasten des Kunden

Wir erstatten kein Geld zurück, sondern erstellen eine Gutschrift der bei der nächsten Bestellung des Kunden abgezogen wird.

Kein Rückgaberecht für folgende Produkte :

1.      Aquarien, Korallen, Fische, Wirbellose, lebende Steine, T5 Lampen.

2.      Die Artikel die nicht bei Coral Farm Switzerland gekauft wurden

3.      Nicht komplette Artikel

Sollten Sie eine Fehlbestellung zurücksenden wollen, einfach in Ihr Account gehen und auf "Warenrücksendungen" klicken. Sobald wir das packet erhalten haben, senden wir Ihnen ein E-Mail.

Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an den Hersteller oder an eine von Coral Farm Switzerland kommunizierte Adresse retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung an den Hersteller oder an eine von Coral Farm Switzerland kommunizierte Adresse gesendet werden. Die Portospesen sind zu Lasten des Kunden.

Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:

Produkte, welche nicht bei Coral Farm Switzerland gekauft worden sind

Nicht komplette Produkte.

Für Auskünfte oder Reklamationen betreffend der zum Verkauf auf www.coral-farm-switzerland.ch angebotenen Produkte oder in anbelangen der AGB's muss der Kunde sich an " Coral-Farm-Switzerland@bluewin.ch" oder schriftlich an folgende Adresse wenden:

Coral Farm Switzerland, Impasse des Etangs 10, 1763 Granges-Paccot/CH

Lieferungen und Versandkosten

Kostenloser Versand von allen sich im Online Shop befindenden Waren (ausser Korallen) ab einem Bestellwert von 100.00.--. Die Aquarien werden an angegebener Adresse vor dem Gebäude geliefert (Lieferpauschalpreis CHF 300.-- nicht im Aquariumpreis inbegriffen) Aquarien unter einem Wert von CHF 2'000.-- können bei uns abgeholt werden oder gegen Lieferkosten geliefert werden. Lieferfristen von Aquarien können bis zu 8 Wochen dauern.

Zusatzkosten bei folgenden Artikeln:

1. Länge über 100cm, Zusatzkosten CHF 28.00

2. Sperrgut, z.B. Sand, Kies, Salz, Steine usw… mit hohem Gewicht CHF 28.00

3. Aquarien müssen beim Verkäufer abgeholt werden

4. Bestellungen über 30 kg müssen beim Verkäufer abgeholt werden oder können nach Bedarf mit einem Kostensatz von CHF 0.70  pro KM geliefert werden.                          

Die Zusatzkosten werden entweder nach Bestelleingang je nach gewählter Zahlungsart entsprechend eingefordert oder in einem Bestätigungsmail mitgeteilt. 

Lieferungen erfolgen nur in der Schweiz oder Fürstentum Liechtenstein.  

Die meisten Produkte können innert 14 Tagen geliefert werden. Ausnahmen vorbehalten.

Eine Anzeige im Shop –Artikel innert….. lieferbar – ist nicht massgebend

Sie erhalten eine manuelle Auftragsbestätigung per Mail mit Lieferzeitpunkt

Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 48h ausgeliefert

In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag

Je nach Bestelleingang kann eine Lieferung bis zu 3 Wochen dauern.

• "Produkte, Articles und Service sind perfekt" - Josephine
• "Sehr hohe Qualität der Produkte und gute preiseverhältnisse." - Pierre
• "Super Kundendienst." - Jack
• "Alles ok, vielen Dank!" - Rosa